İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
Departman
Kalite
Kalite
Başvuru Sayısı
96 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
Başvuru Sayısı
96 başvuru
Departman
Kalite
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Şirket tanımı:
Dünya çapında dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider konumunda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.
Teleperformance Grup, 100 ülkede, 300+ dil ve lehçede, 500.000 çalışanıyla 170+ sektörde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı müşteri deneyimi hizmeti sunmaktadır.
Teleperformance Türkiye, bünyesinde 11.000+ çalışanıyla 150+ sektörde faaliyet gösteren büyük ölçekli firmalarla çalışmaktadır.
Aranan Nitelikler:
- Tercihen Lisans mezun olmak,
- En az B2 tercihen C1 seviyesinde yazılı ve sözlü İngilizce dil bilgisine sahip olmak,
- Tercihen müşteri deneyim merkezi sektöründe en az 1 yıl deneyime sahip,
- İstanbul’da ikamet eden ve İstanbul/Eyüp loksayonunda bulunan ofisimizde çalışabilecek olmak,
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl tecil ettirmiş olmak.
İş Tanımı:
- İyi derecede yazılı ve sözlü iletişim yeteneğine sahip olmak,
- Müşteri odaklı çalışmayı benimsemiş olmak,
- İnsan ilişkilerinde başarılı, proaktif yaklaşıma sahip ve her yönetim seviyesi ile etkin iletişim kurabilme becerilerine sahip olmak,
- Müşterinin kalite beklentilerini yerine getirebilmek için kök neden analizleri yapabiliyor olmak,
- Objektif ve olumlu bakış açısına sahip olmak,
- Organizasyon becerileri gelişmiş ve yoğun iş temposunda iş önceliklerini belirleme yetkinliğine sahip olmak,
- MS Office uygulamalarını iyi derecede kullanmak,
- Güncel teknolojik gelişmeleri takip etmek ve yeniliklere meraklı olmak,
- Esnek çalışma saatlerine ayak uydurabilmek,
- Hızlı ve hedefe bağlı çalışabilmek,
- Sonuç odaklı ve profesyonel bakış açısına sahip olmak.
Teleperformance, “Gücümüz teknoloji, Odağımız insan” yaklaşımı ile dünyanın lider markalarına daha basit, daha hızlı ve daha güvenli müşteri hizmetleri sunan dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider olarak yer almaktadır.Dünyanın en iyi 25 iş yerinden biri olan Teleperformance’da kariyer fırsatları seni bekliyor. Great Place to Work ödüllü Teleperformance’da birlikte yeni başarılara imza atacağımız ekip arkadaşları arıyoruz.
Aday Kriterleri
Kalite Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Kalite Uzmanı Kalite Uzmanı Maaşları Kalite Uzmanı Nasıl Olunur? Kalite Uzmanı Nedir? Kalite Uzmanı İş İlanlarıHakkımızda
Dünyanın lider dış kaynak iş hizmetleri servis sağlayıcısı Teleperformance, 46 yıllık küresel deneyimi, 100 ülkede 500.000 çalışanıyla 300+ dil ve leh
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiKalite Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Kalite Uzmanı Kalite Uzmanı Maaşları Kalite Uzmanı Nasıl Olunur? Kalite Uzmanı Nedir? Kalite Uzmanı İş İlanları