İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Departman
AR-GE
AR-GE
Başvuru Sayısı
247 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Başvuru Sayısı
247 başvuru
Departman
AR-GE
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
TCHEALTH BİLGİ TEKNOLOJİLERİ A.Ş. şirketimizin BİLKENT CYBERPARK Teknoloji Geliştirme Bölgesi lokasyonunda görevlendirilmek üzere,
- Üniversitelerin Sağlık yada benzer programlarında Lisans yada Ön Lisans Mezunu,
- Sağlık Bilgi Sistemleri, Bilgi Teknolojileri ve Sağlık Terminolojilerine hakim,
- Otoritelerin yayımladığı (HUV,SUT,TTB,KSH ve İlaç Listeleri ile ilgili listelerin içerik ve mevzuatına hakim),
- Hastane Bilgi Yönetim Sistemleri üzerinde deneyime hakim,
- Sandık, Özel Sağlık Sigortası, Tamamlayıcı Sağlık Sigortası süreçlerine hakim,
- Hasta Kabül, Provizyon, Onay ve Faturalama süreçlerine hakim,
- Provizyon süreçlerinde hizmet kuralı, istek ve onay süreçlerine hakim,
- Çağrı merkezi alanında en az 2 yıl deneyime sahip,
- İkna kabiliyeti, planlama ve organizasyon yeteneği güçlü,
- İletişim ve temsil yeteneği güçlü,
- Sonuç odaklı ve detaylara önem veren,
- Yeniliklere açık, gelişmeleri takip eden ve kişisel gelişime önem veren,
- MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
- Ekip çalışmasına yatkın,
- Erkek adaylar için askerlik ile ilişiği olmayan,
İŞ TANIMI
- Sağlık Provizyon ve Geri Ödeme Sistemi Projeleri kapsamında;
- Proje sahibi kurum yetkilileri ile dış sistem kullanıcıları tarafından iletilen provizyon sistemi ve tanım kaynaklı sorunların incelenmesi,
- Tespit edilen sorunlara yönelik belirtilen çözüm süresi içerisinde inceleme ve çözüm desteğinin sağlanması,
- Kurum yetkilileri ve dış sistem kullanıcılarına çözüme ait mail yada çağrı kanalı üzerinden dönüş yapılması,
- Gelen çağrı ve maillerin kurumsal standartlara, prosedür ve talimatlara uygun olarak karşılanması,
- Operasyonel sistem sorunlarının tespiti ile ilgili birimleri bilgilendirecek,
- Uygulamalara ilişkin sürüm test ve doğrulamalarının sağlanması,
- Analiz ve önceliklendirme süreçlerinin işletilmesi,
- Şikayete konu olabilecek durumların önceden tespitinin sağlanması,
“Çağrı Merkezi / Uygulama Uzmanı ” arıyoruz.
Aday Kriterleri
Çağrı Merkezi Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Uzmanı Çağrı Merkezi Uzmanı Maaşları Çağrı Merkezi Uzmanı Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Uzmanı Nedir? Çağrı Merkezi Uzmanı İş İlanlarıÇağrı Merkezi Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Uzmanı Çağrı Merkezi Uzmanı Maaşları Çağrı Merkezi Uzmanı Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Uzmanı Nedir? Çağrı Merkezi Uzmanı İş İlanları