Liv İnbound - Müşteri Temsilcisi

MLP Sağlık Hizmetleri A.Ş.

Liv Hospital Çağrı merkezi  bünyemizde müşteri temsilcisi pozisyonunda görevlendirilmek üzere vardiyalı çalışabilecek, aşağıdaki niteliklere sahip müşteri temsilcisi aramaktayız.

Genel Nitelikler;

• En az lise tercihen ön lisans mezunu,
• İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden ve vardiyalı çalışabilecek
• Çağrı merkezi alanında inbound çağrı karşılama en az 1 yıl deneyimi olan,
• Takım çalışmasının bilincinde olan, yoğun iş temposunda müşteri odaklı çalışabilen
• Ses Tonu ve diksiyonu düzgün, telefonda akıcı ve etkin konuşabilen,
• Bilgisayar ve Microsoft Office programlarının kullanımına hakim,
• Dinleme ve problem çözme becerisine sahip,
• İkna yeteneğine sahip, sistemli, planlı çalışma disiplini yüksek,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış

İş Tanımı;

• Gelen tüm çağrıların zamanında karşılanması,
• Hastalarımızın işlem, şikayet taleplerini karşılamak ve kayıt altına almak,
• Randevu oluşturmak